LEVERANSPOLICY

Senast uppdaterad: augusti 2026

1. Allmän information

NELYORE strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt som möjligt för att erbjuda sina kunder en bra köpupplevelse.

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

2. Leveranstider

De angivna leveranstiderna är uppskattningar och avser den totala tiden från det att beställningen bekräftas tills produkten tas emot.

Standardleverans

• Leveranskostnad: 34 kr

• Gratis leverans vid köp på minst 556 kr

• Beräknad leveranstid: 7–10 arbetsdagar

Leveranstiderna kan variera beroende på perioder med hög efterfrågan, logistikförhållanden, transportörens hantering eller andra händelser utanför vår kontroll.

3. Behandling av beställningar

När beställningen har bekräftats och betalningen har godkänts förbereds och skickas beställningen.

Du får en e-postbekräftelse när din beställning har skickats.

4. Spårning av beställningen

När ett spårningsnummer finns tillgängligt skickas det till dig via e-post, så att du kan följa leveransens status.

5. Leveransadress

Kunden ansvarar för att de leveransuppgifter som anges vid beställningen är korrekta och fullständiga.

NELYORE ansvarar inte för förseningar eller misslyckade leveranser som beror på en felaktig eller ofullständig leveransadress som kunden har angett.

6. Leveransförseningar

Leveranstiderna är uppskattningar.

En eventuell försening som beror på transporttjänsten, logistiska processer eller andra omständigheter utanför NELYOREs kontroll innebär inte automatiskt att NELYORE är ansvarigt.

Vi finns dock tillgängliga för våra kunder och hjälper till vid eventuella problem som rör leveransen.

7. Leveranskostnader och extra avgifter

Standardleveransen kostar 34 kr. Leveransen är gratis vid köp på minst 556 kr.

Det tillkommer inga andra leveransrelaterade avgifter i samband med beställningen.

Den totala leveranskostnaden för din beställning visas i kassan innan betalningen genomförs.

8. Kontakt

Om du har frågor om leveransen eller din beställning kan du kontakta vår kundtjänst:

E-post: info@nelyore.com

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar så snabbt som möjligt.